Terms & Conditions

Όροι Επιστροφών / Αλλαγών

 Η ομάδα της Crystalize.gr θέλοντας να μείνετε 100% ικανοποιημένοι από την παραγγελία σας, είναι κοντά σας καθημερινά από τις === το πρωί μέχρι τις ===  το απόγευμα από Δευτέρα έως Παρασκευή για να σας απαντήσουμε σε οποιαδήποτε απορία σχετικά με τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν.

Μπορείτε να μας καλέσετε στα τηλέφωνα:(+30) 23510 63865 ή να επικοινωνήσετε μαζί μας ηλεκτρονικά στο: orders@crystalize.gr

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ 

•           Για επιστροφές εντός Ελλάδας έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 15 ημερών . Για επιστροφές εξωτερικού, για τις χώρες εντός Ε.Ε. υπάρχει επιβάρυνση μεταφορικών εξόδων ===€ και για τρίτες χώρες υπάρχει επιβάρυνση μεταφορικών εξόδων ===€.

 •           Τα προϊόντα και η συσκευασία τους θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση και να συνοδεύονται απ’ όλα τα έγγραφα
(πχ. απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο ή τυχόν προωθητικό υλικό του προϊόντος).

 Σε περίπτωση που επιθυμείτε μερική ή ολική επιστροφή των χρημάτων σας, θα πρέπει να στείλετε τα προιόντα σας στην διεύθυνση που αναγράφεται στο σχετικό αποδεικτικό πληρωμής. Η καταβολή των χρημάτων γίνεται μέσω τραπεζικής κατάθεσης κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας αμέσως μετά την παραλάβη της επιστροφής, (Το τμήμα του E-shop θα επικοινωνήσει μαζί σας). Τα έξοδα αποστολής της αρχικής παραγγελίας δεν επιστρέφονται.